Kit Hot Wheels™ id Smart Track®, Race Portal e veicoli Hot Wheels™ id con chip NFC incorporato
1. Cosa cambia?
Dal 31 dicembre 2023, il sistema Hot Wheels™ id, così come le app e i servizi relativi ai giocattoli, sarà fuori produzione. Questo significa che l'app non potrà più essere scaricata e gli utenti che l'hanno scaricata prima della sospensione del servizio non potranno più accedervi dai loro dispositivi.
2. Quali sono i dispositivi e le esperienze interessati?
- Kit Hot Wheels™ id Smart Track®
- Hot Wheels Race Portal™
- App Hot Wheels™ id (Apple e Android)
- App Hot Wheels Ultimate Garage™ (Apple e Android)
- Veicoli Hot Wheels™ id
3. Quali sono le cause dei cambiamenti?
Con il continuo crescere ed evolversi della nostra azienda, a volte dobbiamo rivedere i prodotti e i servizi offerti. Questo ci permette di investire energie e risorse in altri ambiti per garantire prodotti sempre nuovi e migliorati.
4. Quando entreranno in vigore i cambiamenti?
- Le app saranno disponibili fino al 31 dicembre 2023.
- Gli acquisti in-app non saranno più disponibili dal 1 settembre 2023. Gli acquisti in-app effettuati prima di tale data non subiranno modifiche fino al 31 dicembre 2023.
5. Quali app non potranno più essere scaricate?
- App Hot Wheels™ id (Apple e Android)
- App Hot Wheels Ultimate Garage™ (Apple e Android)
6. Potrò comunque contattare Mattel per ricevere assistenza tecnica e risolvere i problemi?
Dal 31 dicembre 2023, l'assistenza tecnica e la risoluzione dei problemi non saranno più disponibili. Per informazioni generali, contattare il servizio di assistenza di Mattel:
https://service.mattel.com/us/ContactUs.aspx
1-800-524-8697 (USA)
7. Non voglio più usare il dispositivo Hot Wheels™ id. Posso chiedere il rimborso?
Purtroppo non è previsto nessun rimborso, come specificato nell'Accordo di licenza con l'utente finale (EULA). Per informazioni generali, contattare il servizio di assistenza di Mattel:
https://service.mattel.com/us/ContactUs.aspx
1-800-524-8697 (USA)
8. Cosa succederà ai miei dati?
Tutti i dati di Hot Wheels™ id e Ultimate Garage verranno cancellati dopo il 31 dicembre 2023.
