Algemene online privacyverklaring van Mattel

Bijgewerkt op 24 mei 2018

Uw privacy is belangrijk voor ons bij de Mattel-familie van bedrijven. Deze privacyverklaring omschrijft de gegevens die Mattel van u verzamelt, via onze interacties met u en via onze Mattel-services, en hoe wij die gegevens gebruiken. Het omschrijft tevens welke gegevens derden van u verzamelen, en hoe wij en zij deze gegevens gebruiken. Belangrijke termen worden cursief en onderstreept weergeven (zo) en men kan deze vinden in het hoofdstuk DEFINITIES. Deze Privacyverklaring geeft voorbeelden van gegevens die wij verzamelen, hoe wij ze gebruiken en de keuzes die u kunt maken; deze voorbeelden zijn wellicht niet allesomvattend of exclusief.

Deze verklaring is van toepassing op Mattel-services, inclusief Mattel-sites, apps, mobiele apps, online services en verbonden producten. Mattel-sites zijn tevens onderhevig aan de ALGEMENE VOORWAARDEN VAN MATTEL. Andere voorwaarden, licentieovereenkomsten voor eindgebruikers of aanvullende regels kunnen van toepassing zijn. Bij elke keer dat u Mattel-services gebruikt, gaat u akkoord met deze verklaring. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden van deze Privacyverklaring, dient u Mattel-services niet te gebruiken.


Definities

Kind/kinderen. Individuen die niet de wettelijke leeftijd hebben om in te stemmen met de verzameling en verwerking van hun persoonlijke gegevens. Voor de meeste gebieden van de wereld zijn dit individuen van jonger dan 13 jaar. In de Europese Economische Ruimte (EER) zijn dit individuen van jonger dan 16 jaar. Wij houden ons aan de lokale definities van “kinderen” voor Mattel-services die zich bevinden in jurisdicties waar de leeftijd anders is.

Informatie. Gegevens die wij verzamelen. Dit omvat, in alfabetische volgorde:

  • Aanmeldgegevens. Gegevens voor het identificeren en valideren van een gebruiker om toegang te geven tot een Mattel-service. Voor kinderen is dit doorgaans een gebruikersnaam en wachtwoord. Voor volwassenen is dit doorgaans een wachtwoord plus wat persoonlijke contactgegevens, zoals een e-mailadres.
  • Apparaatgegevens. Gegevens over het apparaat, de browser of de app die u gebruikt voor toegang tot een Mattel-service, zoals besturingssysteem, browserinformatie, Internet Protocol (IP)-adres, Universal Device Identifiers (UDID) en vergelijkbare informatie.
  • Automatisch verzamelde gegevens. Gegevens die automatisch worden verzameld bij het gebruik van Mattel-services, inclusief gegevens voor het vergemakkelijken van uw ervaring en ons helpen om inzicht te krijgen in onze bezoekers, zoals uw apparaatgegevens, informatie over het netwerk dat u gebruikt voor toegang tot Mattel-services (zoals gewenste taal of online sites of services die worden bezocht voordat u een Mattel-service bezoekt), en inhoud (inclusief advertenties) die u ziet of waar u op klikt.
  • BestelgegevensGegevens die worden verstrekt voor het aanschaffen van een product of Mattel-service, inclusief informatie die nodig is voor het uitvoeren van de transactie, zoals bestelde producten, betalingsgegevens en persoonlijke contactgegevens.
  • Betalingsgegevens Creditcardnummers of andere door financiële instellingen afgegeven informatie die wordt verstrekt voor het uitvoeren van een transactie, inclusief (indien van toepassing) persoonlijke contactgegevens.
  • Door derden verstrekte informatie Gegevens die worden gedeeld met de Mattel-familie van bedrijven via een derde.
  • Door gebruiker gegenereerde inhoud. Informatie die u publiceert of uploadt, zoals recensies, opmerkingen, video‘s of foto‘s, of interacties op sociale media. Lees meer op Door gebruiker gegenereerde inhoud.
  • Enquête-informatie Antwoorden op enquêtes of vragenlijsten die vrijwillig zijn verstrekt.
  • Interesse of demografische gegevens Gegevens over de favoriete spelletjes, kleuren, Mattel-karakters en vergelijkbare voorkeuren van een gebruiker; of gegevens over een bezoeker of gebruiker, zoals geslacht, leeftijd, opleiding, beroep, vak of andere gegevens.
  • Locatie-informatie. Informatie waarmee u exact kunt worden gelokaliseerd, zoals via GPS-coördinaten in een mobiele app.
  • Persoonlijke contactgegevens Gegevens via welke wij direct contact met u kunnen opnemen, zoals uw volledige naam, e-mailadres, thuisadres, telefoonnummer, mobiele nummer, enz.
  • Persoonlijke gegevens. Gegevens die een specifiek individu (direct of indirect) identificeren, zoals de naam van het individu, adres, e-mailadres, apparaatidentificatie, telefoonnummer of toegewezen identificatie. Wanneer anonieme gegevens direct of indirect zijn verbonden aan persoonlijke gegevens, worden deze anonieme gegevens tevens behandeld als persoonlijke gegevens.
  • Sociale aanmeldgegevens Aanmeldgegevens en andere gegevens (zoals lijst met vrienden) van een sociaal netwerk die een gebruiker kiest om te delen met Mattel voor toegang tot een Mattel-service of Mattel-site.


Mattel-Services

Mattel-services zijn online services die worden aangeboden door de Mattel-familie van bedrijven, inclusief:

  • Mattel-sites,
  • Webwinkels,
  • Verbeterde Mattel-services
  • Apps, en
  • Verbonden producten. Bekijk de VEELGESTELDE VRAGEN betreffende specifieke verbonden producten voor informatie over functies, wie er verantwoordelijk is voor de privacy en welke gegevens worden verzameld.

Het kan nodig zijn om in interactie te staan met een derde om een aanschaf te doen, een app te downloaden of een verbonden product te gebruiken.  U kunt de mogelijkheid hebben om een app of verbonden product te verbinden via een draadloze service.

Mattel-sites

Wij bieden Mattel-sites met spelletjes, informatie, winkelen en andere interactieve en statische activiteiten van de Mattel-familie van bedrijven.

  • Sommige Mattel-sites of gebieden van sites zijn bedoeld voor kinderen, en sommige zijn bedoeld voor volwassenen. Kom meer te weten over sites voor kinderen en specifieke praktijken voor hen in onze
  • U hoeft geen persoonlijke contactgegevens te delen voor het gebruik van de meeste Mattel-sites, maar de meeste Mattel-sites voor volwassenen en tieners bevatten speciale secties en privileges voor leden die zich registreren.

Webwinkels

Wij bieden mogelijkheden om producten aan te schaffen in onze webwinkels, apps of via andere media of zakenpartners. Webwinkels maken vaak deel uit van een grotere Mattel-site.

  • Klanten moeten ouder zijn dan 18 jaar met een geldige betaalmethode om een aanschaf te doen.
  • Wanneer een klant online een bestelling plaatst, sturen wij een e-mailbericht met bevestiging.

Uitgebreide Mattel-services

  • Uitgebreide Mattel-services kunnen beschikbaar zijn voor u of namens uw kind tegen maandelijkse of andere kosten bij sommige Mattel-services.

Apps 

Wij bieden een groot aantal verschillende leuke en meeslepende apps met onze merken. In sommige gevallen kunnen apps beschikbaar zijn via een webwinkel van Mattel, maar meestal wanneer u een app downloadt of aanschaft, of een aanschaf in de app doet, doet u dat via de webwinkel van een externe mobiele applicatie. Ga naar LINKS EN DERDEN voor meer informatie.



NB: Het gebruik van apps kan onderhevig zijn aan een Licentieovereenkomst voor eindgebruikers (EULA) naast onze standaard ALGEMENE VOORWAARDEN VAN MATTEL.

Verbonden producten

Mattel biedt ouders en kinderen een groot aantal verschillende producten die verbinding maken met het internet. Wij werken soms samen met externe partners voor het aanbieden van verbonden producten.

  • Sommige verbonden producten, zoals verbonden babymonitors, zijn alleen voor gebruik door ouders.
  • Voor het gebruik van verbonden producten is het normaal gesproken nodig om een verbonden app te downloaden.
  • Privacypraktijken voor sommige verbonden producten zijn de verantwoordelijkheid van een derde.
  • Wij bieden VEELGESTELDE VRAGEN en andere informatie om ervoor te zorgen dat u begrip hebt van specifieke verbonden productfuncties (bijvoorbeeld of ze spraak- of visuele gegevens verzamelen), wie er verantwoordelijk is voor privacy, en welke gegevens wij verzamelen.

Draadloze services

Wij kunnen met u communiceren op uw mobiele apparaat. Voor het ontvangen van Mattel-services via een draadloze verbinding, moeten bezoekers hun instemming geven en hun begrip bevestigen dat hun aanbieder kosten in rekening brengt voor het verzenden en ontvangen van berichten overeenkomstig hun toepasselijke service-abonnement. U kunt worden gevraagd om een dergelijke overeenkomst opnieuw te bevestigen.

  • Standaard berichtentarieven zijn van toepassing, tenzij anderszins aangegeven; indien premiumtarieven van toepassing zijn, worden bezoekers hier voorafgaand aan registratie van op de hoogte gesteld.
  • Mattel is niet verantwoordelijk voor draadloze servicekosten, zoals berichtenkosten, die zijn verbonden aan het openen of verbinden met Mattel-services.

Welke-Gegevens-Verzamelen-Wij

  • Wij verzamelen gegevens zodat u zich kunt registreren voor het gebruik van een Mattel-service. Aanmeldgegevens zijn vaak de enige gegevens die wij nodig hebben om u te registreren.
  • Wij verzamelen persoonlijke contactgegevens.
  • Wij verzamelen andere persoonlijke gegevens over u, zoals interesse of demografische gegevens, enz.
  • Wij verzamelen door gebruiker gegenereerde inhoud wanneer een Mattel-service u die optie geeft.
  • Wij verzamelen apparaatgegevens, automatisch verzamelde gegevens en gegevens die u helpen bij toegang tot Mattel-services (zoals aanmeldgegevens, wifi-netwerknaam, enz.).

Wij verzamelen gegevens van u en over u om u Mattel-services te kunnen bieden. De gegevens die wij verzamelen, zijn afhankelijk van de betreffende specifieke Mattel-services.

Wij kunnen het volgende van u verzamelen:

  • Aanmeldgegevens.
  • Persoonlijke contactgegevens.
  • Automatisch verzamelde informatie.
  • Sociale aanmeldgegevens.
  • Bestelgegevens.
  • Betalingsgegevens.
  • Een verzendnaam en -adres wanneer u een aanschaf doet en ons vraagt om het naar u of naar iemand anders te sturen.
  • Locatie-informatie.
  • De e-mailadressen, gebruikersnamen of andere gegevens over vrienden naar wie u een e-card wilt sturen of wie u wilt uitnodigen om deel te nemen aan een aanbod in Mattel-services.
  • Informatie over uw kind (zoals de persoonlijke gegevens van uw kind en persoonlijke contactgegevens, inclusief interesse of demografische gegevens).
  • Informatie waarmee wij kunnen bevestigen dat u de ouder of wettelijke voogd bent van uw kind, inclusief uw leeftijd.
  • Door gebruiker gegenereerde inhoud.
  • Wifi-netwerknaam.
  • Enquête-informatie.

Wanneer-Verzamelen-Wij-Informatie?

Wij verzamelen informatie:

  • die u vrijwillig deelt;
  • voor het uitvoeren van een transactie; en
  • automatisch.

Ga naar OVER COOKIES EN TECHNOLOGIEËN voor meer informatie over technologieën die worden gebruikt voor het automatisch verzamelen van uw gegevens.

Wij verzamelen gegevens die u vrijwillig deelt

U kunt veel van onze Mattel-services gebruiken zonder enige persoonlijke contactgegevens te delen. Als u daarvoor kiest, kunt u persoonlijke contactgegevens, persoonlijke gegevens, aanmeldgegevens, interesse of demografische gegevens of enquête-informatie over u of uw kind met ons delen wanneer u:

  • Registreert bij een Mattel-service.
  • Een spel speelt.
  • Een interactieve activiteit gebruikt.
  • Een aanschaf doet in een van onze webwinkels (zie
  • Een catalogus bestelt.
  • Meedoet aan een sweepstakes of wedstrijd.
  • Zich aanmeldt voor het ontvangen van informatie en aanbiedingen.
  • Online op een baan solliciteert.
  • Reageert op een enquête of vragenlijst.
  • Door gebruiker gegenereerde inhoud publiceert. Speciale regels zijn van toepassing; lees meer op

Wij verzamelen bestelgegevens

Wanneer een klant een item in een winkelwagentje doet, een bestelling plaatst of online een catalogus aanvraagt, verzamelen wij bestelgegevens die zijn verbonden aan de transactie. Dit kan persoonlijke gegevens over uw kind bevatten.


Klanten kunnen registreren wanneer zij een bestelling plaatsen voor het gemakkelijk plaatsen van een bestelling en het plaatsen van toekomstige bestellingen. Wanneer geregistreerde klanten terugkeren naar de Site om volgende bestellingen te plaatsen, kunnen zij zichzelf identificeren met hun aanmeldgegevens.


Wij verzamelen automatisch gegevens wanneer u een Mattel-service opent Wij verzamelen sommige automatisch verzamelde gegevens, inclusief apparaatinformatie, om u geschikte Mattel-services of Mattel-sites te bieden (bijvoorbeeld in uw taal) wanneer u ze gebruikt of bezoekt.

Waarom-Verzamelen-Wij-Informatie

Wij verzamelen gegevens van u om te voldoen aan uw behoeften, voor het beheren van onze inhoud en reclame, om efficiënt te werken en voor het verbeteren van Mattel-services en -producten.

  • Wij verzamelen gegevens om te doen wat u ons vraagt.
  • Wij verzamelen gegevens om u informatie te bieden over Mattel-services en -producten waar u of uw kind geïnteresseerd in zou kunnen zijn.
  • Wij verzamelengegevens voor het ondersteunen van Mattel-services en -activiteiten.
  • Wij verzamelen gegevens voor het verbeteren van Mattel-services.
  • Wij verzamelen gegevens voor het verbeteren van onze producten.
  • Wij verzamelen gegevens om u inhoud te bieden.
  • Wij verzamelen gegevens om aan u te adverteren.
  • Wij verzamelen gegevens om de beveiliging te onderhouden.
  • Wij verzamelen gegevens voor het beschermen van onze wettelijke rechten en de wettelijke rechten van anderen.

Wij verzamelen informatie:

  • Om u Mattel-services te bieden.
  • Om te reageren op uw verzoeken.
  • Voor het verifiëren van uw leeftijd of die van uw kind.
  • Voor het afronden van een transactie.
  • Voor het uitvoeren van een transactie.
  • Om uw bestelling te bevestigen.
  • Om u updates te geven over de status van uw bestelling.
  • Voor het uitvoeren van uw gratis of betaalde abonnementen.
  • Voor het informeren van winnaars in wedstrijden en sweepstakes.
  • Om u aanbevelingen te sturen over Mattel-services die interessant zijn voor u of uw kinderen.
  • Om u aanbevelingen te sturen over producten die interessant zijn voor u of uw kinderen.
  • Om u marketingcommunicatie te sturen.
  • Om u catalogi te sturen.
  • Voor het bieden van op interesse gebaseerde reclame.
  • Voor het analyseren en meten van de effectiviteit van onze reclame.
  • Voor het ondersteunen van Mattel-services.
  • Voor het begrijpen van onze bezoekers.
  • Voor het verbeteren van onze producten.
  • Voor het verbeteren van Mattel-services.
  • Voor het ontwikkelen van nieuwe producten.
  • Voor het ontwikkelen van nieuwe Mattel-services.
  • Voor het onderhouden van de veiligheid, integriteit en kwaliteit van onze producten en Mattel-services.
  • Voor het beschermen van intellectueel eigendom.
  • Voor het beschermen van onze wettelijke rechten.
  • Voor het beschermen van de wettelijke rechten van anderen.

Wij kunnen samenwerken met externe partners, inclusief externe technologiepartners, voor sommige of alle van deze doeleinden. U kunt meer te weten komen over sommige van deze derden door OVER COOKIES EN TECHNOLOGIEËN te bezoeken.

Wij kunnen alle gegevens die wij hebben verzameld, combineren voor een beter inzicht in uw behoeften, het verbeteren van Mattel-services en -activiteiten, het beheren van inhoud en reclame, het sturen van aanbiedingen en informatie naar u, en om u beter van dienst te zijn.

Als wij onder de wetten van uw regio uw instemming moeten krijgen voor het verzamelen van de gegevens voor een specifiek doeleinde, dan doen wij dit op het moment van het verzamelen van de gegevens..

Informatie-Van-Andere-Bronnen

Wij krijgen soms door derden verstrekte gegevens over u en combineren deze met andere persoonlijke gegevens die wij hebben verzameld.

Wij kunnen authenticatiegegevens verzamelen.

Wij verzamelen informatie van andere bronnen

Wij zouden door derden verstrekte gegevens over u kunnen krijgen van commerciële bronnen. Wij kunnen die gegevens combineren met andere persoonlijke gegevens over u die wij hebben verzameld

Wij kunnen tevens authenticatiegegevens verzamelen (bijvoorbeeld om te verifiëren dat u een geautoriseerde creditcardhouder bent).

Uw-Gegevens-Delen

Wij kunnen gegevens als volgt delen:

  • Wij delen gegevens die wij verkrijgen binnen de Mattel-familie van bedrijven, en met onze externe partners.
  • Wij delen sommige persoonlijke contactgegevens met uw instemming met derden voor marketingdoeleinden.
  • Zoals gebruikelijk is bij catalogusbedrijven, delen wij postadressen (maar geen e-mailadressen) met andere catalogusbedrijven wiens producten en services interessant kunnen zijn voor u. Indien vereist vragen wij u eerst om uw instemming. Wij geven u de mogelijkheid om u zich hiervoor af te melden..
  • Als u voorziet in sociale aanmeldgegevens, deelt Mattel informatie met uw sociale netwerk.
  • Wij delen gegevens over gebruik en interesses die wij verkrijgen via cookies en technologie, met externe technologiepartners, en wij vragen instemming indien dit wettelijk vereist is. Kom meer te weten over
  • Wij delen alle gegevens (inclusief persoonlijke gegevens) die wij verkrijgen als noodzakelijk om te voldoen aan wettelijke verzoeken of dagvaardingen, voor het beschermen van eigendommen of persoonlijke veiligheid, wanneer een Mattel-bedrijf wordt gekocht of verkocht, of als anderszins wettelijk toegestaan of vereist.

Wij delen gegevens die wij verkrijgen binnen de Mattel-familie van bedrijven, en met onze externe partners zodat zij hun taken namens ons kunnen uitvoeren.

Behalve als omschreven in deze Privacyverklaring, delen wij geen persoonlijke contactgegevens die wij online ontvangen van of over kinderen met andere bedrijven buiten de Mattel-familie van bedrijven voor hun directe marketingdoeleinden.

Delen met andere externe partners

Wij kunnen uw gegevens delen met een groot aantal verschillende externe partners. Zij:

  • Bieden onderhoud en beveiliging voor database en server.
  • Helpen ons bij het beheren van transacties.
  • Helpen ons bij het verwerken en uitvoeren van bestellingen of verzoeken.
  • Helpen ons bij het analyseren van ons aanbod.

Zij bieden tevens andere vergelijkbare services aan de Mattel-familie van bedrijven. Wij hebben externe partners nodig die toegang hebben tot gegevens voor het beveiligen van de gegevens.

Delen met derden voor marketingdoeleinden

  • Wij delen bepaalde namen en postadressen van catalogusontvangers met derden wiens catalogi interessant kunnen zijn voor u. Indien vereist vragen wij u eerst om uw instemming. U kunt zich hier op elk gewenst moment voor afmelden.
  • Met uw instemming deelt Mattel persoonlijke contactgegevens met externe bedrijven die producten of services aanbieden die u interessant kunt vinden.
  • Wij verwijderen uw naam van de lijst die wij verstrekken aan externe bedrijven, als u contact met ons opneemt. Ga naar

Delen met sociale netwerken

Als u sociale aanmeldgegevens verstrekt om aan te melden bij een Mattel-service of Mattel-site, worden gegevens gedeeld met uw sociale netwerk, zoals het feit dat u bent aangemeld bij een Mattel-service of Mattel-site, of uw activiteit op de Mattel-service of Mattel-site. Wij kunnen berichten verzenden via het sociale netwerk om met u te communiceren.

Delen met externe technologiepartners

Wij delen gegevens over gebruik en interesses die wij verkrijgen via cookies en technologie, met externe technologiepartners, en wij vragen instemming indien dit wettelijk vereist is. Kom meer te weten op UW KEUZES EN CONTROLES.

Delen voor het beschermen van wettelijke rechten en voldoen aan wettelijke verplichtingen

As Mattel denkt dat iemands gedrag in enige Mattel-service ons, Mattel-services of enige persoon of eigendom kan schaden, dan kunnen wij persoonlijke gegevens onthullen om dergelijke schade te voorkomen. In dat geval zouden wij kunnen proberen om de overtreder te identificeren, contact met hen op te nemen of juridische stappen te ondernemen tegen hen.

Wij kunnen persoonlijke gegevens onthullen als wij denken dat de onthulling wettelijk vereist of toegestaan is, of als antwoord op een wettelijk verzoek of dagvaarding.


Links-En-Derden

  • Mattel-services kan koppelen naar andere inhoud van het internet of deze gebruiken. Wij controleren niet de praktijken van gegevensverzameling of gebruiksvoorwaarden van enige site van derden. Het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de derde zijn van toepassing op die sites.
  • Met de instellingen van uw computer of mobiele apparaat kunt u andere inhoud blokkeren of gedeeltelijk blokkeren, maar die instellingen zijn wellicht niet van kracht in alle gevallen.
  • U kunt wellicht bestellen of registreren via een externe leverancier. Het privacybeleid en de servicevoorwaarden van de derde zijn van toepassing op activiteit die wordt uitgevoerd met de externe leverancier.
  • Wij werken samen met externe partners voor het aanbieden van Mattel-services.

Andere sites waarmee wij koppelen

Mattel-services kan verbinding maken met andere inhoud van het internet waar wij geen controle over hebben.

  • Wij kunnen koppelen met sites van sociale media of sites die onze producten verkopen.
  • Wij kunnen koppelen met andere sites of services van derden waarvan wij denken dat deze interessant voor u kunnen zijn.
  • Wij moedigen u aan om het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de externe aanbieders zorgvuldig door te nemen, omdat deze niet worden gedekt door deze Privacyverklaring, en Mattel is hier niet verantwoordelijk voor.
  • U kunt wellicht instellingen wijzigen in uw browser, apparaat of andere software voor het blokkeren van die derden. Soms kunnen die instellingen niet van kracht zijn.

Externe leveranciers

Wanneer u een bestelling plaatst of registreert bij een Mattel-service waarbij transacties worden behandeld door een externe leverancier (bijvoorbeeld PayPal), worden die transacties uitgevoerd via de website van de leverancier.

  • U moet ervoor zorgen dat u de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de website van de derde doorneemt voorafgaand aan het indienen van enige persoonlijke gegevens of het aangaan van enige transacties via de externe site.
  • Mattel is niet verantwoordelijk voor enige transacties die worden uitgevoerd met derden, of voor hun inhoud, algemene voorwaarden of privacybeleid.

Externe partners en externe technologiepartners

  • Wij werken samen met externe partners voor het aanbieden van Mattel-services. Wij vragen hen om gegevens die hen zijn toevertrouwd, zorgvuldig te behandelen.
  • Wij werken ook samen met externe technologiepartners voor het bieden van inhoud, inzicht in onze gebruikers en voor het leveren van reclame op onze Mattel-sites en op sites van derden. Lees meer op

Mobiele App Stores

  • Mogelijk wordt u gevraagd te registreren en u aan te melden bij een externe mobiele app store voordat u een Mattel-app kunt downloaden of aanschaffen of aankopen in de app kunt doen met gebruik van een Mattel-app.
  • • Bij het downloaden van een Mattel-app, of het gebruiken van een Mattel-app met online functies via uw mobiele platform, zal de aanbieder van de app normaal gesproken ook bepaalde apparaat- en aan app gerelateerde gegevens verzamelen. Mattel controleert de vereisten of beleidslijnen van app stores niet; u moet het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de mobiele app stores bekijken voorafgaand aan het downloaden of gebruiken van een app en uw apparaatinstellingen controleren op controle-opties.


Uw-Keuzes-En-Controles

Uw keuzes

Wij respecteren uw keuzes wat betreft het ontvangen van promotie-aanbiedingen en updates van ons. U kunt wijzigen welke communicatie u van ons ontvangt in MATTEL-COMMUNICATIEVOORKEUREN of in AMERICAN GIRL-COMMUNICATIEVOORKEUREN.

U kunt keuzes maken over uw persoonlijke gegevens die Mattel heeft in het MATTEL AVG-KEUZEPORTAAL (behalve American Girl) of het AMERICAN GIRL AVG-KEUZEPORTAAL (alleen voor American Girl). Ouders hebben toegang tot de persoonlijke gegevens van hun kinderen en maken hier keuzes over met gebruik van het OUDERLIJKE TOEGANGSFORMULIER.

App-controles

Mogelijk staat uw apparaat u toe om pushmeldingen, locatie-informatie, aanschaffen in de app of de mogelijkheid tot toegang tot het web te blokkeren of te beheren.

Uw keuzes over communicatie

Als u op enig moment geen promotie-updates of productinformatie meer wilt ontvangen, kunt u uw MATTEL-COMMUNICATIEVOORKEUREN of uw AMERICAN GIRL-COMMUNICATIEVOORKEUREN wijzigen. Onze verzendingen en e-mails bevatten tevens informatie over de wijze waarop u zich kunt afmelden. Afmeldverzoeken via e-mail worden binnen 10 dagen verwerkt. Afmeldverzoeken via de post kunnen langer duren.

Uw keuzes en controle over uw persoonlijke gegevens

Als u uw persoonlijke gegevens wilt openen, bijwerken of verwijderen; uw instemming met onze verzameling of gebruik van uw persoonlijke gegevens wilt intrekken; bezwaar wilt maken tegen onze verwerking van uw persoonlijke gegevens; of een draagbare kopie wilt aanvragen van uw persoonlijke gegevens, dan kunt u het MATTEL AVG-KEUZEPORTAAL (behalve American Girl) of het AMERICAN GIRL GDPR-KEUZEPORTAAL (alleen voor American Girl) bezoeken. U kunt deze portalen gebruiken om keuzes te maken over gegevens die Mattel over u heeft.

Ouderlijke controles

Ouders hebben toegang tot de gegevens van hun kinderen en maken keuzes over de manier waarop Mattel die gegevens gebruikt, inclusief bijwerken of verwijderen van de gegevens, met gebruik van het OUDERLIJK TOEGANGSFORMULIER.

App-controles

Met apps kunt u wellicht:

  • Uw ingebouwde instellingen en controles van uw mobiele apparaat gebruiken voor:
  • Blokkeren van navigatie naar het web door het uitschakelen van netwerktoegang op het apparaat of het uitschakelen van de browser.

Toegang tot, of beschikbaarheid van controles kan variëren afhankelijk van uw apparaat.

    Privacy-Van-Kinderen

    Dit hoofdstuk geeft een samenvatting van onze PRIVACYVERKLARING VOOR KINDEREN, die u kunt raadplegen voor volledige details.

    Een speciale opmerking voor ouders en wettelijke voogden

    Wij nemen speciale maatregelen voor het beschermen van kinderen als gedefinieerd in deze Privacyverklaring. Help ons bij het beschermen van de privacy van uw kinderen door hen te leren om nooit persoonlijke gegevens te verstrekken zonder uw toestemming.

    De privacy van kinderen beschermen

    • Wij verzamelen geen persoonlijke contactgegevens van kinderen bij Mattel-services die zijn gericht op kinderen zonder de toestemming van een ouder of wettelijke voogd, behalve onder beperkte omstandigheden die wettelijk zijn toegestaan.
    • Wij verzamelen sommige gegevens (zoals IP-adres, UDID van mobiel apparaat, besturingssysteem, enz.) automatisch en gebruiken technologie zoals cookies voor het bieden van functionaliteit en het ondersteunen van onze activiteiten. Wij vragen waar nodig om instemming.
    • Wij vragen niet om meer persoonlijke gegevens dan nodig is zodat een kind kan deelnemen aan een activiteit.
    • Wij nemen maatregelen om te voorkomen dat kinderen persoonlijke gegevens publiceren of openbaar maken.
    • Wij gebruiken monitor- en filtertechnologie met als doel te voorkomen dat kinderen persoonlijke gegevens publiceren zonder ouderlijke toestemming bij Mattel-services die zijn gericht op kinderen.
    • Wij kunnen bezoekers vragen om u geboortedatum of geografische locatie-informatie te verstrekken voorafgaand aan toegang tot een Mattel-service of het verstrekken van persoonlijke gegevens.

    Ouders hebben toegang tot, en kunnen ons vragen om de gegevens van hun kinderen bij te werken of te verwijderen via het OUDERLIJK TOEGANGSFORMULIER.

    Voor meer informatie over de privacy van kinderen kunt u onze volledige PRIVACYVERKLARING VOOR KINDEREN raadplegen.


Door-Gebruiker-Gegenereerde-Inhoud

Het kan voor u mogelijk zijn om door gebruiker gegenereerde inhoud te publiceren of uploaden op Mattel-services.

Sommige Mattel-services kunnen u de mogelijkheid bieden om door gebruiker gegenereerde inhoud te uploaden.

  • Niet alle Mattel-services stellen u in staat om door gebruiker gegenereerde inhoud te publiceren.
  • Registratie van de gebruiker, of van een ouder namens een kind voor aan kinderen gerichte Mattel-services, kan vereist zijn voor het activeren van de Mattel-service of toegang tot alle functies.
  • Speciale regels kunnen van toepassing zijn op sociale netwerkactiviteiten. Zorg ervoor dat u enige aanvullende gepubliceerde regels doorneemt, alsook onze ALGEMENE VOORWAARDEN VAN MATTEL

Beveiliging

Wij streven naar het onderhouden van de beveiliging van gegevens, maar wij kunnen niet garanderen dat gegevensbeveiligingsmaatregelen foutloos zijn.

Wij streven naar het beschermen van de gegevens die u ons verstrekt bij uw gebruik van onze Mattel-services via commercieel redelijke middelen.

  • Wij en onze agenten en partners gebruiken encryptie of andere beveiligingsmaatregelen voor het beschermen van betalingsgegevens tijdens overdragen en wij passen interne procedures toe voor het beveiligen van deze gegevens in onze systemen.
  • Wij vereisen van onze externe partners dat zij in de sector geaccepteerde beste praktijken gebruiken voor het beveiligen van persoonlijke contactgegevens en andere gegevens die zij behandelen.
  • Wees ervan bewust dat, hoewel wij er hard aan werken om uw gegevens te beschermen, geen enkele methode 100% veilig is.
  • Wij kunnen geen garantie geven voor beveiligingsprocedures van derden.
  • Wij raden u aan om meer te weten te komen over instrumenten, gewoontes en praktijken en dat u deze gebruikt voor het beschermen van de veiligheid van u en uw familie. Wij raden u bijvoorbeeld aan om unieke wachtwoorden te gebruiken die anderen moeilijk kunnen kopiëren of raden.

Internationale-Gegevensoverdrachten

  • Mattel-services en -servers vallen onder Amerikaans recht, wat andere privacyvereisten kan hebben voor uw gegevens dan waar u woont.
  • Onze servers bevinden zich in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Wij kunnen tevens cloudservices gebruiken.
  • Wij gebruiken standaard contractuele clausules voor het overdragen van persoonlijke gegevens van de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland naar niet-EER-landen.
  • Uw gebruik van Mattel-services is onderhevig aan de verzameling, overdracht, verwerking en het gebruik van gegevens overeenkomstig deze Privacyverklaring.
  • Gebruik Mattel-services niet als u niet akkoord gaat met deze Privacyverklaring.

Mattel-services, de servers die Mattel-services beschikbaar maken, en databases waar wij gegevens onderbrengen, kunnen zich bevinden in landen die andere privacywetten kunnen hebben dan waar u woont.

  • Servers voor Mattel-services bevinden zich in de Verenigde Staten en het Verenigd Koninkrijk. Wij kunnen cloudservices gebruiken, waarvan de servers zich over de hele wereld bevinden.
  • Voor gebruikers wiens gebruik van Mattel-services leidt tot de overdracht van persoonlijke gegevens van de Europese Economische Ruimte (EER) of Zwitserland naar niet-EER-landen, vertrouwen wij op standaard contractuele clausules.
  • Door het gebruik van Mattel-services, zal de overdracht, verzameling, verwerking en het gebruik van gegevens plaatsvinden als gespecificeerd in deze Privacyverklaring, onze
  • Als u niet instemt met de overdracht, verzameling, verwerking of gebruik van deze gegevens overeenkomstig deze voorwaarden, dient u de Services niet te gebruiken.

Updates-Van-Deze-Privacyverklaring

  • Wij werken deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bij door het hier te publiceren.
  • Wij zullen de manier waarop wij eerder verzamelde gegevens behandelen, niet wijzigen zonder een kennisgeving te sturen. In toepasselijke gevallen zullen wij tevens om uw instemming vragen.

Wij kunnen onze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer dit gebeurt, brengen wij u op de hoogte van de nieuwe bepalingen door deze te publiceren op onze Mattel-sites.

  • Wij zullen geen materiele wijzigingen aanbrengen aan de manier waarop wij eerder verzamelde persoonlijke gegevens behandelen zonder kennisgeving en, als vereist, met instemming.


Uw-Privacyrechten-In-California

Als u inwoner bent van California, dan hebt u bepaalde rechten.

Onder het Burgerlijk Wetboek van California § 1798.83, hebben inwoners van California het recht om, eenmaal per jaar, informatie te ontvangen over derden met wie wij gegevens over u hebben gedeeld voor hun marketingdoeleinden gedurende het vorige kalenderjaar, en een omschrijving van de categorieën van gedeelde persoonlijke gegevens. Om een dergelijk verzoek in te dienen, moet u het 

AANVRAAGFORMULIER PRIVACY invullen en naar ons opsturen. Wij antwoorden u binnen 30 dagen na het ontvangen van een dergelijk verzoek.

Uw-Europese-Privacyrechten

Als u inwoner bent van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (EER) en u hebt vragen over de privacypraktijken van Mattel, kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteiten in de EER voor het delen van uw zorgen.

Als u een inwoner bent van een lidstaat van de Europese Economische Ruimte (EER), kunt u uw rechten uitoefen onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) door het 

MATTEL AVG-KEUZEPORTAAL of het AMERICAN GIRL AVG -KEUZEPORTAAL TE BEZOEKEN. U kunt tevens contact opnemen met toezichthoudende autoriteiten binnen de EER, inclusief in uw eigen lidstaat, over zorgen die u hebt met betrekking tot de privacypraktijken van Mattel. De aanvoerende toezichthoudende autoriteit voor Mattel-services aangeboden in de EER is de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens.

Niet-Volgen

Wij ondernemen geen actie om te reageren op niet volgen-signalen die beschikbaar zijn in sommige browsers.

Sommige webbrowsers kunnen “niet volgen”-signalen afgeven. Webbrowsers kunnen deze functies op andere wijze opnemen of activeren, waardoor het onduidelijk is of gebruikers ze bewust hebben geactiveerd. Als gevolg nemen wij op dit moment geen maatregelen om te reageren op dergelijke signalen. U kunt uw cookie-voorkeuren beheren met gebruik van uw eigen browserinstellingen voor het accepteren of blokkeren van sommige of alle cookies of het ontvangen van een kennisgeving zodat u in kunt stemmen met cookies. Als u alle cookies blokkeert, zijn sommige functies van Mattel-sites wellicht niet beschikbaar voor u.

Certificeringen

Mattel-services met de volgende zegels zijn gecertificeerd door de desbetreffende organisaties:

  • Entertainment Software Rating Board Privacy Certified-programma
  • kidSAFE Seal-programma

ESRB Privacy Certified-programma

Mattel is een geldige licentiehouder en deelnemend lid met goede reputatie van het ENTERTAINMENT SOFTWARE RATING BOARD’S PRIVACY CERTIFIED-PROGRAMMA (“ESRB Privacy Certified”). ESRB Privacy Certified-zegels worden weergegeven op de Mattel-services die deelnemen aan het programma. Het Privacy Certified-programma van de ESRB is ontworpen om ervoor te zorgen dat onze openbaarmakingspraktijken verantwoordelijk en geschikt zijn.

Om uw privacy te beschermen hebben wij dit privacy-initiatief vrijwillig ondernomen en hebben wij Mattel-services, waarbij het ESRB Privacy Certified-zegel wordt gepubliceerd, gecontroleerd en gecertificeerd door ESRB Privacy Certified, laten voldoen aan ingestelde praktijken van verzameling, gebruik en onthulling van online gegevens. Als licentiehouder van dit privacyprogramma zijn wij onderhevig aan audits van services en andere handhaving- en verantwoordingsmechanismen die onafhankelijk door de ESRB worden beheerd.

Als u denkt dat wij niet hebben gereageerd op uw aan privacy gerelateerde vraag over een Mattel-service of Mattel-site die een ESRB Privacy Certified-zegel draagt, of uw vraag over een Mattel-service of Mattel-site niet naar tevredenheid is aangepakt, neem dan contact op met ESRB via http://www.esrb.org/privacy/contact.aspx of:

ESRB

T.a.v.: Privacy Certified-programma

420 Lexington Avenue, Suite 2240 New York, NY 10170

privacy@esrb.org

ESRB is niet verbonden aan Mattel en kan u niet helpen met niet aan privacy gerelateerde problemen.

kidSAFE Seal-programma

Sommige verbonden producten van Mattel dragen het kidSAFE Seal. Dit betekent dat de producten en Mattel-services die het kidSAFE Seal dragen, onafhankelijk zijn gecontroleerd, gecertificeerd of vermeld door kidSAFE om te voldoen aan bepaalde normen op het gebied van online veiligheid of privacy, en dat Mattel en eventuele technologiepartner waarmee zij een samenwerking is aangegaan, is bevoegd voor het weergeven van het kidSAFE Seal in verband met dat product.

Als u een vraag hebt over een Mattel-service of -product dat het kidSAFE Seal draagt, neem dan contact op met kidSAFE via https://www.proprofs.com/survey/t/?title=xs7un


Neem-Contact-Met-Ons-Op-Met-Uw-Vragen

Wij streven ernaar om altijd transparant en duidelijk te zijn over ons beleid. Neem contact met ons op in geval van vragen.

Aarzel in geval van vragen niet om contact met ons op te nemen! Als u een ouder bent en u wilt toegang tot de gegevens van uw kind, dan gebruikt u het OUDERLIJKE TOEGANGSFORMULIER. Als u uw voorkeuren betreffende het ontvangen van marketingberichten van ons, wilt bijwerken of wijzigen, ga dan naar MATTEL-COMMUNICATIEVOORKEUREN (behalve American Girl) of AMERICAN GIRL-COMMUNICATIEVOORKEUREN (alleen voor American Girl). Als u wilt zien welke gegevens Mattel over u heeft, of hier keuzes over wilt maken, gebruikt u het MATTEL AVG-KEUZEPORTAAL (behalve American Girl) of het AMERICAN GIRL AVG-KEUZEPORTAAL (alleen voor American Girl).



Voor Mattel, Fisher-Price, Fuhu/Nabi Brands, HIT Entertainment en MEGA Brands:

  • Mattel Klantenservice
  • 636 Girard Avenue

    East Aurora, NY 14052

    In de VS of Canada: 800-524-TOYS (800-524-8697)


    email: service@mattel.com

    Als u zich bevindt buiten de VS of Canada, neemt u HIER contact met ons op.

Voor American Girl:

  • American Girl
  • Postbus 620497

    Middleton, WI 53562-0497

    Telefoon: 800-845-0005 Fax: 608-836-0761

    e-mail: service@americangirl.com

© 2018 Mattel. Alle rechten voorbehouden.